tel/fax (773) 589 2782

ODBIERANIE ZAKUPIONYCH BILETÓW:

Zakupione bilety będą na Państwa czekać w kasach przed spektaklem - podczas ich odbioru należy spodziewać się, że kasjer zapyta Państwa o kilka szczegółów związanych z Państwa rezerwacją, aby upewnić się, że wydaje bilety właściwym osobom.

Kasjer może zapytać Państwa o:
* numer rezerwacji/tranzakcji
* imię i nazwisko osoby rezerwującej
* ilość i łączną wartość zarezerwowanych biletów
* hasło - o ile wpiszecie je Państwo w formularz podczas kupowania biletów w systemie eBilet


Jeśli nie będziemy pamiętać numeru rezerwacji, to powinniśmy pamiętać jakie i za ile kupiliśmy bilety lub hasło, które podaliśmy. To wszystko dla naszego dobra. Wszystkie dane dotyczące naszej rezerwacji mamy zanotowane na potwierdzeniu, które możemy wydrukować podczas kupowania biletów w systemie BiletyChicago.com.
Z powyższej procedury wynika, że szczegółowe dane o swojej rezerwacji należy bezwzględnie zachować w tajemnicy.
W związku z licznymi pytaniami, uprzejmie informujemy, że według powyższej procedury sprzedano w minionym sezonie kilka tysięcy biletów, jest to więc metoda uznana za sprawdzoną i bezpieczną.

ZWROTY:
W przypadku odwołania spektaklu przez jego Organizatora serwis BiletyChicago.com dokonuje automatycznie zwrotu całej zapłaconej kwoty na rachunek karty płatniczej użytej do zakupu biletów.

Zakupu biletów należy dokonywać rozważnie, ponieważ rozliczenie zwrotu dokonywane z inicjatywy widza wymaga sporej pracy ze strony serwisu BiletyChicago.com i tym samym wiąże się z opłatą manipulacyjną w wysokości $10 i jest możliwe nie później niż na 7 dni przed rozpoczęciem spektaklu - jeśli nie mogą Państwo udać się na spektakl sugerujemy raczej przekazanie biletów znajomym, co nie wiąże się z żadnymi kosztami i terminami - wystarczy przekazać osobom obdarowanym dane potrzebne do odbioru biletów w kasie(numer rezerwacji, nazwisko).

Jeżeli jednak zdecydujecie się Państwo na zwrócenie biletów: warunkiem zaakceptowania przez serwis BiletyChicago.com tego życzenia jest przesłanie jego treści w formie pisemnej, faksem na numer (773) 589-2782

Treść wysyłanego przez Państwa dokumentu musi zawierać wyraźne oświadczenie o rezygnacji z biletów, podpis oraz komplet informacji o rezerwacji z której Państwo rezygnujecie (numer rezerwacji, tytuł spektaklu, nazwę teatru lub organizatora, datę i godzinę spektaklu oraz numery miejsc i łączną kwotę, którą zapłacili Państwo przy zakupie biletów) - komplet tych danych jest niezbędny, abyśmy mieli pewność, że rezygnacja jest składana na pewno przez tę samą osobę, która kupiła bilety. Faks musi nadejść najpóźniej na 7x24 godziny (7 dni) przed spektaklem - po tym terminie nie będzie brany pod uwagę i jedyną możliwą formą rezygnacji z biletów będzie przekazanie ich znajomym.